Política de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Ximena Clothes es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO).

• Domicilio físico: Calle Circunvalación #161, Colonia Centro, C.P 59600, Zamora, Michoacán, México. 

• Correo electrónico de contacto: ximenaclothes.contacto@gmail.com 

• Sitio web: ximenaclothes.infinityfreeapp.com 

 

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

  • Procesar y gestionar sus compras en línea.

  • Facturación y envío de productos.

  • Confirmación y seguimiento de pedidos.

  • Atención al cliente y resolución de dudas o reclamos.

  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

 

• Finalidades Secundarias (con su consentimiento):

  • Envío de promociones, descuentos y novedades por correo electrónico o mensajería.

  • Personalización de la experiencia de compra.

  • Encuestas de satisfacción y mejora de servicios.

 

El uso de sus datos personales para finalidades secundarias requerirá de su consentimiento, el cual podrá otorgar o revocar en cualquier momento. Si no desea que se utilicen para estos fines, puede manifestarlo mediante nuestro correo electrónico.

 

3. Datos Personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos:

• Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento (opcional).

• Contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección de envío.

• Datos de pago: Información de tarjetas (procesada de forma segura por pasarelas de pago autorizadas; no se almacena en nuestros sistemas), PayPal u otros métodos.

• Datos de navegación: IP, cookies (ver sección 7).

 

4. Mecanismos para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificarlos si son incorrectos.

• Cancelar su uso.

• Oponerse a su tratamiento (ej. para fines de marketing).

 

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico: ximenaclothes.contacto@gmail.com con:

• Su nombre completo.

• Derecho que desea ejercer.

• Descripción clara de los datos afectados.

• Medio para recibir respuesta (correo electrónico o télefono).

El plazo de respuesta será de máximo 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud. En caso de requerirse, se le podrá solicitar documentación adicional para verificar su identidad.

 

5. Transferencias de Datos

Sus datos podrán compartirse únicamente con: 

• Proveedores de envío (para entregar su pedido).

• Plataformas de pago (Stripe, PayPal, bancos).

• Autoridades fiscales (cuando sea requerido por ley).

En ningún caso se venderán o compartirán con fines distintos a los aquí señalados.

 

6. Medidas de Seguridad

• Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración.

 

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Mejorar la experiencia de navegación.

• Analizar el comportamiento en el sitio.

• Personalizar contenido y anuncios.

Puede desactivar las cookies en su navegador, pero algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.

 

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. Los cambios serán notificados mediante:

• Publicación en el sitio web.

• Correo electrónico con 15 días de anticipación.

 

9. Fecha de Última Actualización

Este aviso fue actualizado el 09/04/2025.

¿Tiene dudas? Contáctenos en: ximenaclothes.contacto@gmail.com 

 

Este aviso cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO).